Servis počítačů

Servis počítačů a notebooků na pobočce

Je nejčastěji využívaným druhem servisu u nás. Zákazník jednoduše přinese počítač k nám do firmy, v přijímací místnosti od něj technik počítač převezme včetně příslušenství a do předávacího protokolu vepíše požadované úkony či poruchy. Sdělí zákazníkovi přibližnou opravy a dobu trvání. Pokud by hrozilo, že by cena zakázky byla překročena o více než 10%, zákazníka o tom pochopitelně informujeme a bez jeho výslovného souhlasu opravu neprovádíme. Všechny zakázky jsou vyřizovány do několika pracovních dnů s ohledem na dostupnost případných doobjednávaných komponent. Jakmile je počítač připravený k vyzvednutí, zákazníka ihned kontaktujeme telefonicky, že je možné si zakázku vyzvednout. Piokud si zákazník přeje, počítač připojíme a ochotně převedeme.

Na pobočce pro Vás můžeme udělat:

• instalace, reinstalace software, jeho konfigurace a odstraňování chyb
• přeinstalování operačního systému včetně všech programů a nastavení
• odstraňování virů
• zálohování a přenos souborů
• jednodušší hardwarové úpravy a rozšíření (konzultujte prosím telefonicky)

Servis počítačů u zákazníka

Je oblíben náročnými zákazníky, kteří potřebují opravit počítač okamžitě a z jakéhokoliv důvodu se jim nehodí nechávat počítač v servisu. Jednoduše zavolají, smluví si s operátorem telefonní podpory termín a adresu a pak už jen vyčkají příjezdu našeho technika, který je vybavený nejčastěji využívaným hardware, který počítač opraví na místě, přímo před očima zákazníka.

U Vás doma nebo ve firmě pro Vás můžeme udělat:

• instalace, reinstalace software, jeho konfigurace a odstraňování chyb
• přeinstalování operačního systému včetně všech programů a nastavení
• odstraňování virů
• zálohování a přenos souborů
• hardwarové úpravy a rošíření

Pick-UP servis

Tato služba činí z našeho počítačového servisu exklusivní službu s působnosti po celé republice. Jednoduše si objednáte servis počítače se službou Pick-UP servis a nejpozději druhý den u vašich dveří zazvoní naše svozová služba, která počítač převezme a doručí do servisu. Přepravní společnost Vám následně doveze opravený počítač zpět. Servisní protokol je se zákazníkem založen telefonicky při objednávce, svozová služba Vám předá potvrzení o převzetí. Prosíme, zabalte počítač poctivě, ideálně do původní krabice tak, aby nemohl přepravou cokoliv utrpět.