Prostřednictvím tohoto formuláře můžete pohodlně nahlásit případnou poruchu našich služeb.

Informace se dostane ke konkrétním kolegům, kteří mají zrovna službu a budou Váš požadavek co nejdříve řešit.

Ještě než formulář vyplníte, ujistěte se, že jste:

  • Provedli restart počítače
  • Ujistili se, že počítač je připojen na wifi nebo kabelem
  • Provedli jste restart modemu, routeru nebo switche

Ve formuláři stačí z kontaktních údajů vyplnit jen telefonní číslo, podle něj vás poznáme.

Nahlášení výpadku

Vyplňte požadované údaje a my ihned započneme s řešením.

Použijte telefonní číslo, které používáte při komunikaci s námi, podle toho vás poznáme.