Heslo pro domácí Wi-Fi si volí zákazník při realizaci přípojky. Doporučujeme si jej na vhodné místo poznamenat. Technik toto heslo poznamenává do systému. Pokud se stane, že heslo zapomenete, můžete k nám zavolat a poté, co ověříme vaši totožnost, vám heslo sdělíme.
Tato služba se však týká jen bezdrátových routerů pro domácí Wi-Fi dodaných naší společností. Pokud zákazník instaluje vlastní router a heslo zapomene, obvykle je nutné kompletní přenastavení routeru a všech připojených zařízení.
Pokud jsme vám router dodávali my, naleznete toto heslo také v informační brožurce, kterou jste od nás dostali po zapojení.