1. Шинэ байрандаа интернетийг хэрхэн холбуулах вэ
Чех Улсад та томоохон олон улсын үйлчилгээ үзүүлэгчид болон олон жижиг, ихэвчлэн орон нутгийн операторуудын дундаас сонголт хийх боломжтой. INTERCONNECT нь улсын хэмжээнд үйлчилгээ үзүүлдэг орон нутгийн үйлчилгээ үзүүлэгч юм.
Эхлээд шинэ байршлынхаа тодорхой хаягийг олж мэдээрэй, жишээлбэл:
Václavské náměstí 1282/51, 11000 Praha – Nové Město
Энэ хаягийг www.interconnect.cz вэбсайтын нүүр хуудас дээр оруулна уу – танд тухайн хаяг дээр боломжтой бүх суурин интернетийн сонголтуудыг харуулах болно. Бүх тарифууд хязгааргүй өгөгдөлтэй бөгөөд зөвхөн хурдны ялгаатай байдаг. Хаягийг албан ёсны форматаар яг оруулах нь маш чухал юм.
2. Чех Улсад ямар технологиуд боломжтой вэ
Хамгийн түгээмэл интернет холболтын төрлүүд:
- Шилэн кабель
- Зэс кабель (Ethernet, VDSL, ADSL)
- Утасгүй микродолгионы холболт
Вэбсайт нь таны оруулсан хаяг дээр ямар технологиуд боломжтойг автоматаар харуулах болно.
3. Ямар баримт бичиг шаардлагатай вэ?
ЕХ-ны иргэдэд: Хүчинтэй үндэсний үнэмлэх эсвэл паспорт хангалттай. Хэрэв өрөмдлөг хийх эсвэл кабель суурилуулах шаардлагатай бол түрээслүүлэгчийн зөвшөөрөл хэрэгтэй байж болно. Хэрэв шаардлагатай бол маягтыг урьдчилан өгнө.
ЕХ-ноос гадуурх иргэдэд: Паспорт болон дараах баримт бичгүүдийн аль нэг нь шаардлагатай:
- Шенгений виз
- Урт хугацааны виз
- Урт хугацааны оршин суух зөвшөөрөл
- Ажилчны карт
- ЕХ-ны Цэнхэр карт
- Байнгын оршин суух зөвшөөрөл
- Түр оршин суух зөвшөөрөл
- Хувь хүний аяллын баримт бичиг
4. Гэрээг хэрхэн байгуулах вэ
INTERCONNECT-тэй та гэрээг хялбархан, цахимаар гарын үсэг зурж болно – тусгай гэрчилгээ шаардлагагүй. Та гар утасны дэлгэц дээр хуруугаараа эсвэл компьютер дээр хулгана ашиглан гарын үсэг зурж болно. Хэрэв танд Чехийн банкны данс байгаа бол банкны танилтыг ашиглаж болно.
Мөн гэрээг хэвлэж, гарын үсэг зурж, сканнердсан PDF хувилбарыг имэйлээр илгээх боломжтой – гэхдээ энэ арга нь бага зэрэг зөвлөмжтэй.
5. Холболт – энэ хэрхэн явагддаг вэ
Үйлчилгээг захиалж, гэрээг байгуулсны дараа тохиролцсон хоёр цагийн хугацаанд техникч танай байранд ирнэ. Хэрэв та чиглүүлэгчийг захиалсан бол урьдчилан хүргэлтийн үйлчилгээгээр танд хүргэгдэнэ.
Техникч зөвхөн чех хэлээр ярьдаг байж магадгүй, гэхдээ энэ нь асуудал биш – тэд туршлагатай бөгөөд хэлний саадгүйгээр ажлаа гүйцэтгэнэ. Зүгээр л тоног төхөөрөмжийг өгч, суурилуулахыг зөвшөөрнө үү. Чех Улсад гэртээ ороход гутлаа тайлах нь нийтлэг заншил юм.
Суурилуулалт дууссаны дараа техникч интернетийн ажиллагааг шалгаж, танд протоколд гарын үсэг зурахыг хүснэ. Хэрэв энэ нь цаасан дээр бол та шууд хуулбарыг авах болно. Хэрэв гарын үсэг цахим (таблет дээр) бол хуулбарыг имэйлээр илгээх болно.
6. Төлбөрийг хэрхэн хийх вэ
Сар бүр та имэйлээр PDF форматаар нэхэмжлэх хүлээн авна. Нэхэмжлэх нь хоёр QR кодыг агуулна:
- Нэг нь Чехийн банкны аппликейшнуудад зориулагдсан – төлбөрийн мэдээллийг автоматаар бөглөнө
- Нөгөө нь банкны картаар төлбөр хийх аюулгүй хуудсыг нээнэ
Танд төлбөр хийхэд 15 хоногийн хугацаа байна. Хэрэв та хугацаанд нь төлбөрөө хийхгүй бол холболт түр зогсож, өрийг цуглуулах байгууллагад шилжүүлж болно. Цаг тухайд нь төлбөр хийх нь таныг Чех Улсад бусад үйлчилгээнд ч итгэлтэй хэрэглэгч болгоно.
7. Нүүх үед үйлчилгээг хэрхэн цуцлах эсвэл шилжүүлэх вэ
Шинэ хэрэглэгчид шилжүүлэх
Нүүхээсээ өмнө та холболтыг шинэ түрээслэгч эсвэл эзэмшигчид шилжүүлж болно. Тэдний холбоо барих мэдээллийг INTERCONNECT-д илгээнэ үү, тэд шилжүүлгийн процессыг зохицуулах болно.
Гэрээг цуцлах
Та бичгээр мэдэгдэл илгээж үйлчилгээг цуцлах боломжтой. Цуцлах мэдэгдэл нь гэрээний мэдээлэл, хүсэж буй дуусах огноо болон таны гарын үсгийг агуулсан байх ёстой. Мэдэгдлийг дараах аргуудын аль нэгээр илгээж болно:
- Мэргэшсэн цахим гарын үсэг бүхий и-мэйл
- Шуудангаар
- Хувиараа биечлэн очиж
- Чехийн datová schránka системээр
- Эсвэл урьдчилан тохиролцсон өөр аргаар
Чухал: Нүүхийн өмнө заавал үйлчилгээний гэрээг хаах хэрэгтэй
Та Чех дотроо эсвэл гадаадад нүүх гэж байгаа бол гэрээгээ албан ёсоор цуцлах эсвэл шилжүүлэх нь зайлшгүй чухал. Хэрэв та үүнийг хийхгүй бол үйлчилгээ үргэлжилж, төлбөрөө үргэлжлүүлэн хийх шаардлагатай болно. Хугацаандаа төлөөгүй тохиолдолд таны өр шүүхээр дамжин, гүйцэтгэх ажиллагаа үүсэж болзошгүй.
Хэрэв танд чиглүүлэгч, модем гэх мэт зээлээр олгосон төхөөрөмж байсан бол үүнийг та өөрөө буцаан өгөх ёстой — биечлэн эсвэл сайн савласан байдалтайгаар шуудангаар. Техникчид төхөөрөмжийг цуглуулдаггүй. Буцааж өгөөгүй тохиолдолд та уг төхөөрөмжийн үнийг нөхөн төлөх шаардлагатай болно.