Pokud máte problémy s IPTV televizí, postupujte následovně:
- Ověřte, jestli internet funguje na dalších zařízeních, jako jsou počítač nebo smartphone.
- Proveďte restart televize nebo set-top boxu. Většina moderních televizí se při stisknutí vypínacího tlačítka na dálkovém ovladači přesune do režimu pohotovosti místo skutečného vypnutí. Pokud je to možné, odpojte televizi na 10 sekund od elektrické sítě (až zhasne LED kontrolka), poté ji znovu připojte a zapněte.
- Zkontrolujte, zda jsou všechny kabely správně připojeny k televizi nebo set-top boxu.
- Pokud je televize připojena k Wi-Fi, zkontrolujte v nastavení televize, že je opravdu připojena k vaší Wi-Fi síti.
- Pokud vaše IPTV televize stále nefunguje, nahlaste problém přímo poskytovateli SledovaniTV prostřednictvím tohoto formuláře. V případě dalších dotazů nebo potíží nás kontaktujte.