Internet pro domácnost

Internetové připojení FIBER MAX je nabídkou internetu pro domácnosti, které se nacházejí tam, kde máme optické kabely. Jsou to bytové domy či zástavby rodinných domů.
Tarif Běžná rychlost*
stahování / odesílání
Možnost
domácí WiFi
Běžná cenacelkem
měsíčně
Cena nynícelkem měsíčně Zřízení
FIBER MAX 20+ 20 / 20 Ano 395,- 345,- Zřízení zdarma. Věrnostní program.
FIBER MAX 100+ 100 / 100 Ano 495,- 440,- Zřízení zdarma. Věrnostní program.
FIBER MAX 1000+ 1000 / 1000 Ano 645,- 585,- Zřízení zdarma. Věrnostní program.

*Běžná rychlost je hodnota, která se odvíjí nejen od zvolené technologie, ale i místa instalace, vzdálenosti od nejbližšího přístupového bodu a dalších faktorů, jako například cílová destinace spojení a propustnost trasy v prostředí peeringových center.



Produktová řada FIBER je nabídkou internetu pro domácnosti, které se nacházejí tam, kde máme kabely. Jsou to bytové domy či zástavby rodinných domů.
Tarif Běžná rychlost*
stahování / odesílání
Možnost
domácí WiFi
Běžná cenacelkem
měsíčně
Cena nynícelkem měsíčně Zřízení
FIBER 20+ 20 / 20 Ano 395,- 345,- Zřízení zdarma. Věrnostní program.
FIBER 60+ 60 / 60 Ano 495,- 440,- Zřízení zdarma. Věrnostní program.
FIBER 100+ 100 / 100 Ano 745,- 685,- Zřízení zdarma. Věrnostní program.

*Běžná rychlost je hodnota, která se odvíjí nejen od zvolené technologie, ale i místa instalace, vzdálenosti od nejbližšího přístupového bodu a dalších faktorů, jako například cílová destinace spojení a propustnost trasy v prostředí peeringových center.



Produktová řada JET je oblíbenou formou připojení pro domácnosti a malé firmy s vysokou garancí dostupnosti služby. Takové přípojky realizujeme prostřednictvím spolehlivého mikrovlnného spoje v pásmu 5 GHz.
Tarif Běžná rychlost*
stahování / odesílání
Možnost
domácí WiFi
Běžná cena
celkem měsíčně
Cena nynícelkem měsíčně Zřízení
JET 30+ 30 / 8 Ano 395,- 345,- Zřízení zdarma. Věrnostní program.
JET 40+ 40 / 10 Ano 495,- 440,- Zřízení zdarma. Věrnostní program.
JET 60+ 60 / 15 Ano 645,- 585,- Zřízení zdarma. Věrnostní program.
Premium upload** 100,-  

*Běžná rychlost je hodnota, která se odvíjí nejen od zvolené technologie, ale i místa instalace, vzdálenosti od nejbližšího přístupového bodu a dalších faktorů, jako například cílová destinace spojení a propustnost trasy v prostředí peeringových center.
**Premium upload zvyšuje upload na ½ downloadu. Příklad: U tarifu JET 60+ bude upload 30 Mbit/s

Ceník je platný od 1.5.2018



Doplňkové služby

Doplňkové služby

Veřejná IPv4 adresa sdílená Poplatek za sdílenou veřejnou internetovou IPv4 adresu zdarma
Veřejná IPv4 adresa pevná Poplatek za vyhrazenou veřejnou internetovou IPv4 adresu 149,-
Režim routování veřejných IPv4 adres Poplatek za speciální režim routování vyhrazených IPv4 veřejných adres 249,-
Veřejná IPv6 adresa pevná Poplatek za přiřazení vyhazeného bloku /56 veřejných IPv6 adres zdarma
Faktura e-mailem Odeslání faktury na Vámi uvedený e-mail nebo stažení faktury ze zákaznické sekce zdarma
Faktura poštou Poplatek za tisk a odeslání tištěné faktury poštou 30,-


Ve věrnostním programu Vám nabízíme zdarma:
  • Předinstalační měření a konzultace u zákazníka.
  • Profesionální montáž naším technikem.
  • Zapůjčení připojovací sady.
Všichni zákazníci dostanou:
  • Nešizené po celou dobu připojení.
  • 24hodin denně.
  • Vhodné pro hry, hudbu, stahování i vše ostatní.
  • Připojení pro všechny vaše počítače zároveň.
  • Bez limitů a bez agregace
  • Technická podpora i o víkendech a svátcích.
  • Servis přípojky zdarma.
  • Bezplatný právní servis.
Ve věrnostním programu Vám nabízíme:
  • Bez poplatku za předinstalační měření – stačí si jen domluvit termín na dispečinku.
  • Bez poplatku za „aktivaci“ přípojky – přeci Vás nebudeme „pokutovat“ za to, že jste si zvolili právě nás.
  • Bez poplatku za standardní montáž přípojky – standardní instalace pokryje 95% přípojek a zahrnuje dopravu, 1h práce, 10m kabelu, konektory, nastavení, předvedení.
  • Bez poplatku za dopravné – jsme rádi, že jste si nás zvolili a rádi k vám přijedeme.
  • Bez poplatku za standardní připojovací sadu – připojujeme na kvalitních sadách s cenou okolo 3000,-Kč, ale při závazku alespoň na 12měs Vám ji rádi zdarma zapůjčíme po celou dobu připojení.
  • Optické a metalické rozvody v bytových domech zdarma – pro přípojky FIBER zrealizujeme kompletní kabeláže a technologie v lokalitách na vlastní náklady.
  • Nepotřebujeme vypadat o 21% levnější, klamat zákazníka není náš cíl.
  • Neúčtujeme žádné skryté poplatky a vícenáklady, u nás je vše jasné.

U služeb připojení k internetu si zákazník může zvolit u vybraných tarifů ze dvou cenových úrovní - standardní nebo věrnostní. Ve věrnostním portfoliu je u vybraných tarifů poskytnuta věrnostní sleva, zahrnující zejména zřízení přípojky zdarma, pronájem příjímacího zařízení zdarma a věrnostní slevu.

Pokud jste si vybrali a chcete využívat službu z věrnostního portfolia, podmínky pro poskytnutí slevy splníte po době uvedené ve smlouvě, jinak po 12 měsících řádného užívání služeb (věrnostní období), není-li ve smlouvě uvedeno jinak.

Sleva se však projeví ve vyúčtování již od počátku, to znamená od aktivace (instalace) služby z věrnostního portfolia. Pokud však nesplníte podmínky pro poskytnutí slevy, zašleme Vám opravné vyúčtování ceny. V opravném vyúčtování Vám doúčtujeme cenu služeb ve standardní výši, a to od počátku probíhajícího věrnostního období, včetně instalace služby a plné ceny pronajatých zařízení.

V průběhu věrnostního období můžete změnit parametry služby v rámci věrnostního portfolia, věrnostní období poběží bez přerušení. Pokud se během věrnostního období rozhodnete, že již nadále nechcete využívat věrnostních výhod, můžete kdykoli přejít na standardní cenu služeb dle ceníku. Tak v podstatě přerušíte běh věrnostního období a my Vám opět vystavíme opravné vyúčtování. Věrnostní výhody Vám rádi poskytneme i v následujícím věrnostním období, a to za stejných podmínek.

Pokud jste s využíváním věrnostních výhod spokojeni a neozvete se nám sami, začne běžet nové věrnostní období. Pokud byste již nadále nechtěli služby z věrnostního portfolia, dejte nám to prosím vědět alespoň 15 dnů před uplynutím věrnostního období, abychom změnu mohli včas zpracovat.

  • Neaplikujeme snížení rychlosti po několika vteřinách přenosu (tzv. „burst“) - rychlost naší služby je stejná po celou dobu připojení.
  • Neupřednostňujeme stránky s měřiči rychlosti – nepotřebujeme nikoho klamat, naše služba kvalitní je a za tím si stojíme.
  • Neznevýhodňujeme některé zákazníky s velkými přenosy (filmy) ani destinace.
  • Necenzurujeme obsah.
  • Každý zákazník je pro nás jedinečný a budujeme vzájemný vztah.
  • Vždy víte na koho se obrátit a s kým osobně komunikujete.
  • Zajímají nás Vaše potřeby a vyjdeme Vám vstříc.
  • Nezpoplatňujeme servis u zákazníka – záleží nám na spokojenosti našich zákazníků, proto v případě problému s přípojkou vše opravíme zdarma.
  • Rychlý vzdálený servis – díky vyspělým technologiím a unifikované platformě a řešení jsme schopni většinu problémů odstranit rychle na dálku.
  • Rádi pomůžeme – naši technici Vám vždy ochotně pomohou i s Vaším počítačem.
  • Sídlíme v srdci regionu i sítě, vše máme na dosah a nejsme virtuální společnost.
  • Máme team školených techniků, projektantů, administrativy, nejsme firmou o jednom člověku.
  • Máme přes 10 let zkušeností v daném oboru a technologiích a náš team tvoří mladí flexibilní pracovníci i specialisté s mnohaletou praxí a zkušenostmi.
  • Služba 24x7, servis o víkendech – nad vším držíme neustálý dohled a máme pohotovost 365 dnů v roce, 24hodin denně.
  • Naše sídlo je naší provozovnou, zde máme kanceláře, technická pracoviště i klíčové technologie.
  • Disponujeme vlastní profesionální serverovnou v sídle společnosti, kde Vám dokážeme poskytnout i další služby.
  • Plně optické trasy z našeho sídla vedou do hlavních propojovacích internetových uzlů v ČR.
  • Kvalitní páteřní síť, kterou budujeme a neustále inovujeme na profesionálních zařízeních CISCO systems a odolných duplexních vysokokapacitních spojích v pásmech 10/17/24GHz.
  • Vše zálohujeme a duplikujeme, od přípojky elektrické energie, přes klimatizaci serverovny až po optické trasy do internetu a peeringových center.
  • Servis počítačů provádíme na naší pobočce i u Vás doma.
  • Hosting / housing Vašich serverů jsme schopni zajistit v naší serverovně.
  • Správa firemní IT je u našich zákazníků velice kladně hodnocena.
  • Kamerové systémy CCTV Vám rádi vyprojektujeme i realizujeme.
  • EPS a EZS neboli požární a přístupové systémy jsou také jednou z našich činností.
  • Výstavba sítía slaboproudých rozvodů na profesionálním řešení se zárukami až 25 let.

Chcete změnit dodavatele internetu, ale ten stávající vám hází klacky pod nohy? Mnohastránkové smlouvy, hvězdičky, malá písmena, sliby, nekonečné přepojování mezi operátory, odklady a nesmyslně dlouhá výpovědní lhůta?

Zní vám to povědomě? Nenechte se dále vysávat drahými dodavateli internetu. Využijte náš bezplatný právní servis, který vám zajistí klidný přechod za výhodnější nabídkou, aniž byste museli čelit nátlaku, finanční zátěži, dezinformacím a manipulaci.

U nás je zákazník na prvním místě. Proto vám nabízíme srozumitelnou smlouvu, jasné podmínky a jejich dodržování. Již po roce se ze smlouvy stává smlouva na dobu neurčitou s výpovědní lhůtou jeden měsíc.

Své služby rozšiřujeme o právní servis pro nové zákazníky zdarma. Naši školení technici vám již při zapojení přípojky nabídnou vypořádání všech závazků s vaším starým operátorem. Na základě vaší plné moci poté podáváme okamžitou výpověď opouštěnému operátorovi, se zákazem kontaktování zákazníka, čímž předcházíme komplikovanému a manipulativnímu obtěžování. Náš tým specialistů a právníků se vyzná v kličkách všeobecných obchodních podmínek i praktik operátorů a s úspěchem řeší 100% případů.

Stávajícím zákazníkům poskytujeme bezplatné právní konzultace týkající se telekomunikací, např. jak efektivně reklamovat mobilní služby.

Chci objednat / poptat tuto službu
Dodáváme řešení pro CzechPOINT
Czechpoint
Jsme Zelená firma
Vzdálená podpora s TeamViewer